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來源：綜合管理部 作者：徐辛 公交流動市集自4月26日營業(yè)以來 成為周邊上班族最受歡迎的購物選擇 便民為民，真心相伴 這里有營養(yǎng)搭配的早餐 還有手工咖啡制作 讓你感受到下午茶的愜意 在這里能讓你盡情感受熱情的服務(wù) 購物+溫馨服務(wù)=...

來源：生產(chǎn)運營部 作者：江子源 5月12日15:11服務(wù)熱線接到乘客來電，“您好，有什么可以幫您？”“我不需要幫助，我要表揚(yáng)一位駕駛員?！? 經(jīng)過了解，乘客當(dāng)天坐了兩趟24路駕駛員朱兵的車，發(fā)現(xiàn)朱兵都會熱情地提醒老年乘客上車時要注意腳下安全。中途有一位坐輪椅的乘客要上車，朱兵把車停穩(wěn)后，主動幫助抬輪椅，安置在后門附近...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 生命至上，救人第一。5月13號下午，體育中心上行站社會車道旁邊發(fā)生火情，一輛貨用小三輪車在行駛中突然起火，司機(jī)從車上下來慌忙求助，周圍私家車雖然很多，可是沒有借到一個滅火器。 就在緊急當(dāng)頭，體育中心站的站務(wù)員畢峰發(fā)現(xiàn)后迅速把站臺滅火器提出去，并呼喊貨車司機(jī)把滅火器拿過去滅火，火勢...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 5月12日下午，市民廣場站當(dāng)班站務(wù)員蔡中利正在站內(nèi)檢查設(shè)施設(shè)備，在站臺座椅上發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)，蔡中利詢問是否是候車乘客丟下的，沒有乘客回答，于是蔡中利將手機(jī)拿回站房妥善保管并將失物信息發(fā)到微信工作群。由于手機(jī)有密碼，無法打開聯(lián)系失主，只有等待失主前來找尋。 大概18:00左右，一名男...

來源：生產(chǎn)運營部 作者：孫帆 這是發(fā)生在9路公交車上的事。5月11日上午，接市民來電表揚(yáng)駕駛員心系乘客，為民服務(wù)，溫暖人心。 故事是這樣的，這天女兒帶著眼睛剛做完白內(nèi)障手術(shù)的父親乘坐9路車回家，快要到站時，女兒看著車外的雨是越下越大，很擔(dān)心父親的眼睛被雨淋濕，當(dāng)時眼睛上還蒙著紗布。女兒正和父親溝通著該怎么辦時。被細(xì)...

來源：生產(chǎn)運營部 作者：劉珊 5月11日13：12，服務(wù)熱線接到市民孫女士來電，表揚(yáng)19路駕駛員王磊師傅關(guān)愛老年人。電話里，孫女士不停地說：“這個駕駛員太好了，對老年人真是貼心！” 原來，公交車的底盤很高，對于腿腳不便的老年人來說，跨上車廂的這一步十分費力，而孫女士的父母在黨校站乘車時，駕駛員王磊緊挨著站臺停車，讓乘客...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：葛彥含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B1線駕駛員徐開雨駕駛車輛到達(dá)光明小區(qū)站時，突然聽到車內(nèi)有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”徐開雨立即靠邊安全停車，他發(fā)現(xiàn)在駕駛室后面幾排的位置，有位乘客躺倒在地，身體不斷地抽搐。徐開雨上前一邊抱起乘客拍打后背，一邊請乘客幫忙撥打110報警電話和120急救電話，有的...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 5月2日，公交集團(tuán)B1線駕駛員陶明弟結(jié)束一趟運營到達(dá)在海一方站，清理車廂衛(wèi)生時，在車廂內(nèi)座椅上發(fā)現(xiàn)一個銀色藍(lán)邊手提包。在監(jiān)控下，他打開手提包查看是否有失主聯(lián)系方式，里面有幾件干凈的衣物、卡包、身份證和一臺筆記本電腦。陶明弟心想，如果是“五一”假期出來游玩的外地游客丟失的，他現(xiàn)在一定非常著急。于是他立即將手提袋上交到在海...

來源：公交事業(yè)二部 作者：章磊 3月16日上午8:59分左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)35路蘇GF8506駕駛員顧漢敏，在執(zhí)行從海濱大道首末站至宿城首末站運營任務(wù)時，車輛行經(jīng)過黃崖新區(qū)站后，發(fā)現(xiàn)車右前方有輛轎車起火，看到情況萬分緊急，他立即將車輛停靠至路邊安全地帶，征得乘客同意后立即打開車門拿起車上滅火器前去滅火，同時一名熱心乘客見狀也拿起車后門位置的滅火...

來源：公交事業(yè)一部 作者：龐亞莉 “全國敬老文明號”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”——公交集團(tuán)公交23路，多年來，始終堅守“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)，確保市民安全出行是我們的使命”這一信念，用實際行動贏得了廣大市民的深深贊譽(yù)。 3月14日下午，一位老年乘客來到新華公交總站，感謝23路駕駛員在老年市民乘車時給予了無微...

來源：公交事業(yè)二部 作者：江洋 3月8日上午8:16分左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)公交37路蘇GK9815駕駛員夏云山，在執(zhí)行從金海國際至康緣藥業(yè)運營任務(wù)結(jié)束時，車輛到達(dá)康緣藥業(yè)底站后準(zhǔn)備調(diào)頭停車過程中，夏云山從后視鏡發(fā)現(xiàn)斜左后方有輛轎車起火，面對緊急情況，他果斷行動，立即將車輛停在安全地點，打開車門拿起車上滅火器前去滅火。私家車駕駛員面對這突如其來的火...

來源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 3月9日下午17時許，在開往太平村的117路公交車上，駕駛員張永亮突然聽到后面車廂內(nèi)傳來乘客的驚呼聲，通過后視鏡查看，發(fā)現(xiàn)一名男性乘客正在座位上不停地抽搐，熱心乘客已參與到救援中，他便立即將車安全地?？吭诠徽九_，拉好手剎后，上前查看情況。 此時，乘客已處于雙目緊閉、意識不清的...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：張永靜 2月20日，購物中心上行站的站務(wù)員彭真紅和王雪瑩幫助乘客找回7千多元現(xiàn)金、身份證、多張銀行卡和近2千元的購物卡。 當(dāng)日上午，一位乘坐B1的乘客不慎將隨身攜帶的包丟在了車上，當(dāng)他下車發(fā)現(xiàn)后第一時間向站務(wù)員彭真紅尋求幫助，彭真紅憑借豐富的工作經(jīng)驗，立即聯(lián)系了在海一方站的站務(wù)員王雪瑩并將具體情況告知，王雪瑩根據(jù)線索上車找尋，在失主提供...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：徐辛 12月31日，徐先生來到美麗的連云港旅游，由于下車時過于匆忙，他不慎將索尼單反照相機(jī)遺落在公交車上。 下車后，丟失了拍照相機(jī)的徐先生感到十分焦慮，不知道該如何是好。此時，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B12線駕駛員穆緒航在東站停車場清理車廂時發(fā)現(xiàn)了這臺單反照相機(jī)，他意識到這臺相機(jī)對失主的重要性，立即將相機(jī)交至東站調(diào)度室妥善...

來源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 “感謝你們培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員，能夠熱心服務(wù)我們老年乘客。老伴囑咐我，一定要把這面錦旗送過來，請收下我們的心意！”12月2日下午，68歲的梁女士在姐姐的陪同下，將一面寫有“心系乘客 情滿人間”的錦旗，送到了市公交集團(tuán)公交事業(yè)二部一分公司公交調(diào)度室，表揚(yáng)31路公交駕駛員武寧。 原來，梁女士家住在西小區(qū)，夫妻倆外出經(jīng)常乘坐...

來源：公交事業(yè)一部 作者：李艷艷 11月28日中午，一名乘客來到公交集團(tuán)新華公交場站，將一面印有“助人為樂為民服務(wù)”的錦旗雙手送至工作人員手中，不停地對公交60路駕駛員朱靜表示感謝。 11月19日傍晚，公交60路駕駛員朱靜像往常一樣從云池路首末站發(fā)車，在行駛至創(chuàng)智綠園紅綠燈處時，發(fā)現(xiàn)路口有一個大約七八歲的小男孩向公交車招手，朱靜趕忙將車停在附...

來源：經(jīng)營發(fā)展事業(yè)部 作者：王琰 “實在是太方便了，每天準(zhǔn)時發(fā)車，風(fēng)雨無阻，公交集團(tuán)的定制公交為我們徐圩新區(qū)多家企業(yè)員工上下班提供了方便”。11月27日上午，斯?fàn)柊钍瘑T工將一面寫有“盡職盡責(zé)，情系員工，熱心服務(wù)，暖至人心”的錦旗和一封感謝信送到定制公交駕駛員的手中，感謝他們一年來為企業(yè)職工們提供了優(yōu)質(zhì)便捷的公交出行服務(wù)。 為方便企業(yè)職工上下...

來源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 10月11日下午，在連云港高鐵站公交站，來自杭州和蘇州的兩名乘客為市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)旅游直通車1號線駕駛員李明送來錦旗和感謝信，感謝他在國慶假期期間幫助找回丟失的重要物品。 據(jù)了解，外地乘客馬先生和許先生一家11個人，在中秋國慶假期來連旅游，乘坐旅游直通車1號線去花果山景區(qū)游玩。因攜帶的物品較多，下車時...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：張慧 9月18日中午，猴嘴站站務(wù)員張慧正在和上午班站務(wù)員交接工作，這時一個女孩急急慌慌的跑到張慧面前說：“站務(wù)員，我的行李箱丟在剛才走的那輛B1車上了，麻煩幫我找一下?！睆埢勐犕旰螅贿叞矒岢丝椭钡那榫w，一邊詢問乘客所坐的位置和行李箱的特征。張慧立刻撥打語音終端聯(lián)系體育中心站站務(wù)員，在說明情況后，請站務(wù)員幫忙上車尋找。 ...

來源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 9月16日中午，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K線駕駛員尹繼龍結(jié)束一趟運營到汽車總站充電時，在車廂內(nèi)撿到一部華為手機(jī)。雖然手機(jī)上顯示有8個未接來電，但因手機(jī)設(shè)有密碼無法打開。尹繼龍立即將手機(jī)拍照發(fā)送至工作群里。 當(dāng)尹繼龍營運到達(dá)火車站B區(qū)站臺帶客時，值班管理人員徐辛和失主正在一輛車一輛車詢問駕駛員是否有撿到手機(jī)的...