來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：陳燕

    2020年6月6日，快速公交事業(yè)部站務(wù)員杜榮榮在自來(lái)水公司站上早班，大約九點(diǎn)左右，上班高峰期剛過(guò)，她疏導(dǎo)完乘客進(jìn)入站房，就看見(jiàn)一個(gè)老太太急匆匆的從站外跑進(jìn)來(lái)，語(yǔ)無(wú)倫次地說(shuō)她是從剛才那輛車(chē)上下來(lái)的乘客，下車(chē)的時(shí)候把手機(jī)放在座位上忘拿了。
 杜榮榮得知情況第一時(shí)間聯(lián)系到下一站移動(dòng)公司的站務(wù)員，電話(huà)接通，車(chē)輛恰巧從移動(dòng)公司站臺(tái)駛離。掛掉電話(huà)擔(dān)心時(shí)間久了，老太太手機(jī)被別的乘客拿走，杜榮榮又毫不遲疑的聯(lián)系外國(guó)語(yǔ)學(xué)校站的站務(wù)員，這時(shí)車(chē)輛剛好進(jìn)站，外國(guó)語(yǔ)站務(wù)員迅速地跑到車(chē)上查看老太太坐過(guò)的位置，遺憾的是沒(méi)有找到手機(jī)，杜榮榮得到這個(gè)消息，趕緊問(wèn)老太太的手機(jī)號(hào)碼，給老太太手機(jī)打電話(huà)，電話(huà)撥通后并沒(méi)有關(guān)機(jī)，此刻杜榮榮心里有一絲欣喜，電話(huà)沒(méi)有關(guān)機(jī)，應(yīng)該就還有可能會(huì)找到。幾十秒鐘后，電話(huà)傳來(lái)一位女士“喂”的聲音，杜榮榮和她說(shuō)明情況，真是無(wú)巧不成書(shū)，這位乘客的手機(jī)居然和老太太的一樣，下車(chē)時(shí)候她以為是自己的手機(jī)就順手放到了包里，直到電話(huà)接通才知道錯(cuò)拿了別人的手機(jī)，感到很不好意思，但是她現(xiàn)在在開(kāi)會(huì)，沒(méi)辦法把手機(jī)送過(guò)來(lái)。因老太太找不到路，杜榮榮立刻聯(lián)系老太太的女兒，告知她具體情況。大約半小時(shí)后，老太太女兒給杜榮榮打電話(huà)說(shuō)手機(jī)已經(jīng)順利拿到，并且再三感謝杜榮榮的熱心幫助。