來源：快速公交

作者：王彬潔

  公交集團快速公交以“百日競賽”活動為重要支點，聚焦“安全行車意識和優(yōu)化服務質(zhì)量”為核心目標，于8月5日，開展全方位綜合檢查工作。

  本次綜合檢查構(gòu)建“車輛衛(wèi)生+安全行車+優(yōu)質(zhì)服務”三位一體的檢查模式，確保“每一輛車、每位駕駛員、每一個服務環(huán)節(jié)”都納入考核范圍。為避免“檢查走過場”，管理人員分為多組深入一線，不定時、不定點開展駕駛員行車操作規(guī)范、服務態(tài)度及駕駛技巧、車輛衛(wèi)生等方面進行全面細致的檢查，這種“不確定式”檢查讓駕駛員時刻保持警惕，有效杜絕“應付檢查”的現(xiàn)象。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組進行現(xiàn)場溝通，要求駕駛員限時整改，并將情況詳細記錄納入考核成績，同時在后續(xù)工作中開展“回頭看”檢查，確保問題得到切實有效解決。同時，運用智能監(jiān)控系統(tǒng)對駕駛員各項安全違規(guī)違紀行為進行實時監(jiān)管，以此警醒駕駛員時刻堅守“安全紅線”。

  此次綜合檢查工作的開展，不僅提升了駕駛員的安全行車意識和服務質(zhì)量，還進一步樹立了公交集團的良好形象，為市民提供了更加安全、便捷、舒適的公交出行服務。