來源：快速公交事業(yè)部

     作者：王麗

11月8日下午，猴嘴站當(dāng)班站務(wù)員江雪正在坡道處引導(dǎo)乘客出示健康防疫碼，此時聽到語音終端一直響，江雪立即接通是體育中心站站務(wù)員打來的，說乘客手機(jī)丟在B1車上了，車輛已經(jīng)出站了。因?yàn)楹镒焐闲姓緵]有站務(wù)員，江雪怕錯過B1車，急忙到對面站臺去等候車輛進(jìn)站。等車的時候江雪才想起來，丟手機(jī)的乘客并沒有說清楚自己所坐的位置和手機(jī)的特征，這無疑給找手機(jī)又增加了難度，車輛進(jìn)站江雪怕耽誤駕駛員行程安排，快速的從最后一排開始找起，找到了第一排，問了乘客都說沒有看到，就在尋找無望的時候，駕駛員師傅問怎么回事，江雪說明事情經(jīng)過后，駕駛員拿出一部手機(jī)說剛才一位下車的乘客把手機(jī)交給了我并說是在座位上撿到的，拿到手機(jī)后，江雪立即聯(lián)系體育中心站站務(wù)員，告知乘客到猴嘴站領(lǐng)取丟失的手機(jī)。

過幾分鐘后，乘客拿到失而復(fù)得的手機(jī)，對江雪表示再三感謝說：“我太馬虎大意了，導(dǎo)致手機(jī)落在車上，還好手機(jī)找回來了，感謝駕駛員師傅和站務(wù)員的熱心幫助。”江雪說：“這都是我們應(yīng)該做的。”并叮囑乘客坐車時一定要把重要的物品隨身攜帶好，下車時要再次檢查。